„Führt man sich vor Augen, welche Schwierigkeiten Unternehmen in zunehmendem Maße bei der Rekrutierung von Fach- und Führungskräften beziehungsweise Experten haben […], wird deutlich, dass sich das Interesse […] darauf richten muss, die bestehenden Mitarbeiter zu binden.“ Dieser Satz leitete im HR-Report 2012/2013 das Schwerpunktthema Mitarbeiterbindung ein. Er hat in den vergangenen elf Jahren nichts an Relevanz eingebüßt – im Gegenteil: Der Mangel nicht nur an Fach- und Führungskräften, sondern an Arbeitskräften allgemein ist gravierender denn je. Inzwischen hat er sich zu einem limitierenden Faktor entwickelt. Er hindert Unternehmen nicht nur daran, ihre strategischen Ziele zu erreichen, sondern die Personalknappheiten beschränken auch die Produktion und das Dienstleistungsangebot. Die Folgen sind eine Mehrbelastung der vorhandenen Belegschaft, Einbrüche bei den Umsätzen sowie gesamtwirtschaftliche Wachstums- und Wohlstandsverluste.
